सोमवार को फ्लाइट को जयपुर डायवर्ट किया गया। (प्रतिनिधि)
नई दिल्ली:
एयर इंडिया की पेरिस-नई दिल्ली उड़ान को जयपुर की ओर मोड़ने और पायलटों द्वारा अपनी ड्यूटी का समय पूरा करने के बाद आगे उड़ान भरने से इनकार करने से सोमवार को अराजकता फैल गई, जिससे कई यात्री कई घंटों तक फंसे रहे और अंततः उन्हें सड़क मार्ग से राष्ट्रीय राजधानी भेजा गया।
एयर इंडिया की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया, लेकिन सूत्रों ने कहा कि एयरलाइन ने वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था नहीं की क्योंकि यात्रियों को बस से दिल्ली भेजने में अधिक समय लगता।
रविवार रात 10 बजे पेरिस से उड़ान भरने वाला एआई-2022 सोमवार सुबह 10:35 बजे दिल्ली पहुंचने वाला था। सूत्रों ने बताया कि हालांकि, राष्ट्रीय राजधानी में धुंध के कारण सोमवार सुबह उड़ान को जयपुर की ओर मोड़ दिया गया क्योंकि पायलट कम दृश्यता में लैंडिंग करने के लिए योग्य नहीं थे।
जयपुर हवाई अड्डे पर, जब विमान को दिल्ली की यात्रा फिर से शुरू करने के लिए मंजूरी का इंतजार था, तो पायलटों ने अपनी ड्यूटी के घंटे खत्म होने का हवाला देते हुए उड़ान जारी रखने से इनकार कर दिया। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय द्वारा बनाए गए उड़ान ड्यूटी समय सीमा (एफडीटीएल) नियमों के लिए उड़ान चालक दल को पर्याप्त आराम करने और थकान से संबंधित सुरक्षा मुद्दों से बचने की आवश्यकता होती है।
फंसे हुए यात्रियों, जिनकी दिल्ली की यात्रा में पहले ही कई घंटों की देरी हो चुकी थी, ने एक और उड़ान की मांग की और एयरलाइन के “दयनीय प्रबंधन” की आलोचना की।
“आज @airindia द्वारा शर्मनाक और दयनीय व्यवहार, CDG-DEL से उड़ान #AI2022 को JAI की ओर मोड़ दिया गया। JAI में फंसे यात्रियों को विमान के अंदर 5 घंटे बिताने के लिए कहा गया, फिर JAI से DEL के लिए बस लेने को कहा गया, मेरी पत्नी और दो महीने का बच्चा। मैं दर्द में हूं और असहाय हूं,” एक्स यूजर विशाल पी ने माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म पर पोस्ट किया।
का शर्मनाक एवं दयनीय प्रबंधन @एयरइंडिया आज चोरी के रूप में #IA2022 सीडीजी-डीईएल से जेएआई की ओर मोड़ दिया गया। JAI में फंसे लोगों को विमान के अंदर 5 घंटे बिताने और फिर JAI से DEL के लिए बस लेने को कहा गया। मेरी पत्नी और दो महीने का बच्चा पीड़ित हैं और मैं असहाय हूं।’ @टाटाकंपनियाँ
– विशाल पी (@vsp246) 18 नवंबर 2024
एक अन्य उपयोगकर्ता, गिरिधर उपाध्याय ने मदद के लिए लिखा, बहुत अमानवीय कर्मचारी..(sic)”
सूत्रों ने बताया कि बढ़ते विरोध के बीच आखिरकार यात्रियों को बस से दिल्ली भेजा गया.
एक सूत्र ने कहा, “यात्रियों को बस में भेजने की तुलना में दूसरी उड़ान की व्यवस्था करने में अधिक समय लगता।”