यात्री ने उड़ान के दौरान परोसे गए भोजन का एक छोटा वीडियो और तस्वीरें साझा कीं।
नई दिल्ली:
एयर इंडिया के एक यात्री ने राष्ट्रीय राजधानी से न्यूयॉर्क की उड़ान में परोसे गए आमलेट में कॉकरोच मिलने की शिकायत की, एयरलाइन ने कहा कि मामला आगे की जांच के लिए खानपान सेवा प्रदाता को भेजा गया है।
एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, “हम 17 सितंबर, 2024 को डीईएल से जेएफके तक चलने वाले एआई 101 पर उन्हें दिए जाने वाले उड़ान भोजन में एक विदेशी वस्तु के बारे में एक यात्री के सोशल मीडिया पोस्ट से अवगत हैं।” बयान में घटना पर चिंता भी जताई गई है.
एक्स पर एक पोस्ट में यात्री ने बताया कि दिल्ली-न्यूयॉर्क फ्लाइट में परोसे गए ऑमलेट में कॉकरोच निकला.
मुझे जो ऑमलेट परोसा गया उसमें मुझे कॉकरोच मिला @एयरइंडिया दिल्ली से न्यूयॉर्क के लिए उड़ान। जब हमें यह मिला तो मेरे दो साल के बेटे ने मेरे साथ इसका आधे से ज्यादा हिस्सा खत्म कर दिया। नतीजा यह हुआ कि वह फूड पॉइजनिंग से पीड़ित हो गए। @DGCAIndia@RamMNKpic.twitter.com/1Eyc3wt3Xw
– सुयेशा सावंत (@suyeshasavant) 28 सितंबर 2024
उन्होंने कहा, “जब हमें इसका पता चला तो मेरा 2 साल का बेटा मेरे साथ काम कर चुका था। नतीजतन, उसे फूड पॉइजनिंग हो गई।”
यात्री ने उड़ान के दौरान परोसे गए भोजन का एक छोटा वीडियो और तस्वीरें भी साझा कीं।
उन्होंने पोस्ट में एयर इंडिया, विमानन नियामक डीजीसीए और नागरिक उड्डयन मंत्री के राममोहन नायडू को टैग किया।
बयान में, प्रवक्ता ने कहा कि एयरलाइन उक्त मामले में ग्राहक के अनुभव के बारे में चिंतित थी और आगे की जांच के लिए खानपान सेवा प्रदाता से संपर्क किया था।
प्रवक्ता ने कहा, ”हम भविष्य में ऐसे मामलों की पुनरावृत्ति को रोकने के लिए आवश्यक कदम उठाएंगे।”
इसके अलावा, प्रवक्ता ने कहा कि एयर इंडिया प्रतिष्ठित कैटरर्स के साथ काम करता है जो दुनिया भर में प्रमुख एयरलाइनों को सेवाएं प्रदान करते हैं और मेहमानों को परोसे जाने वाले भोजन की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए सख्त एसओपी और कई जांच करते हैं।
(शीर्षक को छोड़कर, यह कहानी एनडीटीवी स्टाफ द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड फ़ीड से प्रकाशित हुई है।)