Amazon Launches Rufus एक नए ए.आई-पावर्ड शॉपिंग सहायक को, जो ग्राहक अनुभव में सुधार करने का उद्दीपन किया है |

Amazon Launches Rufus एक नए ए.आई-पावर्ड शॉपिंग सहायक को, जो ग्राहक अनुभव में सुधार करने का उद्दीपन किया है |

अमेज़ॅन ने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया एक नया एआई-संचालित शॉपिंग सहायक रूफस लॉन्च किया है। यह पिछले साल बीटा में एआई-आधारित छवि निर्माण टूल की रिलीज़ के बाद हुआ है।

अमेज़ॅन के उत्पाद कैटलॉग और वेब जानकारी में प्रशिक्षित, रूफस उपयोगकर्ताओं को नियमित अमेज़ॅन शॉपिंग इंटरफ़ेस के भीतर खरीदारी संबंधी प्रश्न, तुलना और उत्पाद अनुशंसाएं प्रदान करता है।

हम उत्पाद श्रेणियों पर सामान्य शोध से लेकर स्थायित्व के बारे में विशिष्ट प्रश्नों तक, पूछताछ की एक विस्तृत श्रृंखला को संबोधित करते हैं। रूफस की मुख्य विशेषताएं हैं:

General product research: ग्राहक हेडफोन, कार डिटेलिंग उत्पाद और स्वच्छ सौंदर्य आइटम जैसे उत्पाद खरीदते समय विचार करने योग्य चीजों के बारे में पूछताछ कर सकते हैं।

Shopping by situation: उपयोगकर्ता “ठंड के मौसम में गोल्फ के लिए मुझे क्या चाहिए?” जैसे प्रश्न पूछकर विशिष्ट गतिविधियों या घटनाओं के आधार पर उत्पाद पा सकते हैं। या एक इनडोर गार्डन शुरू करने में रुचि व्यक्त करें।

Compare product categories: रूफस विभिन्न उत्पाद श्रेणियों की तुलना करने में मदद करता है और ग्राहकों को लिप ग्लॉस और लिप ऑयल, ड्रिप और पोर-ओवर कॉफी मेकर और अन्य विकल्पों में से चुनने में मदद करता है।

Recommendations: उपयोगकर्ता व्यक्तिगत सिफारिशें प्राप्त कर सकते हैं, जैसे वेलेंटाइन डे के लिए उपहार विचार या 5 साल के बच्चों के लिए सर्वश्रेष्ठ डायनासोर खिलौने।

Specific product questions: उत्पाद विवरण पृष्ठ पर, ग्राहक यह प्रश्न पूछकर व्यक्तिगत उत्पादों के बारे में त्वरित उत्तर प्राप्त कर सकते हैं कि क्या पिकलबॉल पैडल शुरुआती लोगों के लिए उपयुक्त है या क्या जैकेट मशीन से धोने योग्य है।

How to access Rufus

रूफस तक पहुंचने के लिए, बीटा में ग्राहक अपने अमेज़ॅन शॉपिंग ऐप को अपडेट कर सकते हैं और सर्च बार में एक प्रश्न टाइप या बोल सकते हैं।

स्क्रीन के नीचे एक रूफस चैट संवाद दिखाई देता है, जो उत्तर, सुझाए गए प्रश्न और अनुवर्ती प्रश्न सुविधाएँ प्रदान करता है।

Effectiveness

अमेज़ॅन ने घोषणा की कि रूफस का बीटा संस्करण आने वाले हफ्तों में धीरे-धीरे अधिक अमेरिकी ग्राहकों के लिए पेश किया जाएगा, शुरुआत में यह केवल चुनिंदा उपयोगकर्ताओं के समूहों के लिए उपलब्ध होगा।

अमेज़ॅन में सर्च एंड कन्वर्सेशनल शॉपिंग के उपाध्यक्ष राजीव मेहता और स्टोर्स फाउंडेशनल एआई के उपाध्यक्ष और अमेज़ॅन में प्रतिष्ठित वैज्ञानिक त्रिशूल चिलिम्बी ने लॉन्च पर टिप्पणी की:

ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अमेज़ॅन 25 वर्षों से अधिक समय से एआई का बड़े पैमाने पर उपयोग कर रहा है। रूफस, हमारा जेनरेटिव एआई, ग्राहकों को सूचित खरीदारी निर्णय लेने में मदद करने के लिए उत्तर प्रदान करने के लिए अमेज़ॅन और वेब से जानकारी का उपयोग करता है।

जेनरेटिव एआई अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है, लेकिन हम रूफस को अधिक से अधिक उपयोगी बनाने के लिए अपने मॉडल और प्रतिक्रियाओं में सुधार करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इसकी क्षमता से उत्साहित होकर, हम अमेज़ॅन पर उत्पाद खोज, खोज, अनुसंधान और खरीदारी को आसान बनाने के लिए नई सुविधाओं का परीक्षण करना जारी रखेंगे।

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