मुंबई:
जनवरी में नवी मुंबई में कोल्डप्ले कॉन्सर्ट के टिकटों की कथित कालाबाजारी को लेकर मुंबई पुलिस द्वारा बुकमायशो के सीईओ और सीटीओ को तलब किए जाने के एक दिन बाद, कंपनी ने कहा कि उसका अनाधिकृत टिकट बिक्री या पुनर्विक्रय प्लेटफार्मों से कोई संबंध नहीं होगा और उसने यह भी दायर किया है। एक पुलिस शिकायत.
बुकमायशो ने यह सुनिश्चित करने के लिए कई कदम उठाने का भी दावा किया है कि सभी सच्चे प्रशंसकों के पास ब्रिटिश पॉप-रॉक समूह के संगीत समारोहों के लिए टिकट हासिल करने का उचित मौका है और अनधिकृत स्रोतों से पास खरीदने के खिलाफ चेतावनी दी है, यह दावा करते हुए कि वे अमान्य या गलत हो सकते हैं।
बुकमायशो के सीईओ और सह-संस्थापक आशीष हेमराजानी और इसके तकनीकी प्रमुख को मुंबई पुलिस ने शुक्रवार को एक वकील द्वारा दायर शिकायत के बाद समन जारी किया था, जिन्होंने आरोप लगाया था कि प्लेटफॉर्म ने कोल्डप्ले कॉन्सर्ट के टिकटों में काले बाजार की सुविधा प्रदान की थी। म्यूज़िक ऑफ़ द स्फ़ेयर्स वर्ल्ड टूर, जो 19 से 21 जनवरी के बीच नवी मुंबई के डीवाई पाटिल स्टेडियम में आयोजित किया जाएगा।
मुंबई पुलिस के एक अधिकारी ने कहा कि श्री हेमराजानी और तकनीकी प्रमुख ने समन का सम्मान नहीं किया और बिना कोई स्पष्टीकरण दिए शनिवार को उनके सामने पेश नहीं हुए। उन्होंने संकेत दिया कि अब नया समन जारी किया जाएगा.
अपनी शिकायत में, वकील अमित व्यास ने कहा कि कुछ वेबसाइटों पर 2,500 रुपये की कीमत वाले टिकट बेचे जा रहे थे और कुछ लोग 3 लाख रुपये तक में बेच रहे थे और बुकमायशो के खिलाफ धोखाधड़ी की शिकायत दर्ज की।
22 सितंबर को टिकटों की बिक्री शुरू होने से पहले प्लेटफॉर्म की वेबसाइट क्रैश हो गई थी और कुछ लोगों ने कहा कि जब साइट वापस ऑनलाइन आई और टिकट खरीदे जा सके तो कतार में उनकी संख्या 5 लाख से अधिक थी।
“उचित अवसर”
बुकमायशो के एक प्रवक्ता ने कहा: “13 मिलियन (1.3 करोड़) प्रशंसक टिकट पाने और इसमें शामिल होने के लिए उत्सुक हैं, 22 सितंबर को भारत में कोल्डप्ले के म्यूजिक ऑफ द स्फीयर्स 2025 वर्ल्ड टूर के लिए बुकमायशो पर भावनाएं चरम पर थीं। बुकमायशो में हमने कड़ी मेहनत की है। सभी शो के लिए प्रति उपयोगकर्ता 4 टिकट की सीमा निर्धारित करके, स्पष्ट, चरण-दर-चरण बुकिंग मार्गदर्शिकाएँ प्रदान करके और हमारे सभी आधिकारिक चैनलों पर पारदर्शी संचार बनाए रखते हुए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रत्येक प्रशंसक के पास टिकट सुरक्षित करने का उचित मौका है।
कंपनी ने कहा कि उच्च मांग को प्रबंधित करने के लिए कतार प्रणाली लगाई गई थी और हालांकि इससे थोड़ी देरी हो सकती थी, लेकिन इसने वास्तविक प्रशंसकों के लिए “न्यूनतम व्यवधान” सुनिश्चित किया। उन्होंने यह भी बताया कि एक तीसरा शो जोड़ा गया था, जिसे उत्कृष्ट स्वागत मिला था।
“हालाँकि, हमने देखा है कि अनधिकृत प्लेटफ़ॉर्म आधिकारिक बिक्री से पहले और बाद में भी टिकटों की सूची बनाते रहे हैं। बुकमायशो का ऐसे अनधिकृत टिकट बिक्री/पुनर्विक्रय प्लेटफार्मों से कोई संबंध नहीं है, जिसमें वियागोगो और गिग्सबर्ग शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। या भारत में कोल्डप्ले के 2025 म्यूज़िक ऑफ़ द स्फ़ेयर्स वर्ल्ड टूर को फिर से बेचने के उद्देश्य से तीसरे पक्ष, “प्रवक्ता ने कहा।
प्रवक्ता ने कहा कि बुकमायशो स्कैल्पिंग और टिकट ब्लैकमार्केटिंग की प्रथा का विरोध करता है, जो कानून द्वारा दंडनीय है, और कहा कि कंपनी ने पुलिस में शिकायत दर्ज कराई है।
“हमने न केवल कानून प्रवर्तन के साथ शिकायत दर्ज की है, बल्कि हम इस मामले की जांच में किसी भी तरह से आवश्यक पूर्ण सहायता प्रदान करने के लिए उनके साथ सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं। अपने उपभोक्ताओं के लिए, हम दोहराना चाहेंगे “कोई भी टिकट अनधिकृत स्रोतों से खरीदे गए टिकट उनके स्वयं के जोखिम पर होंगे और संभवतः अमान्य या नकली टिकट हो सकते हैं,” प्रवक्ता ने चेतावनी दी।