रेमिंगटन और ओलिवेटी जैसे ब्रांड याद हैं? या, यदि आपकी उम्र 30 से कम है, तो यह पूछना बेहतर होगा: क्या आपने कभी इन ब्रांडों के बारे में सुना है? संभावना है कि आपने अभी तक उनके बारे में नहीं सुना होगा या उनके द्वारा बनाए गए टाइपराइटर नहीं देखे होंगे। यहीं पर कहानी सामने आती है कि प्रौद्योगिकी की बदलती रेत के कारण बड़े ब्रांड कैसे उभर सकते हैं और गिर सकते हैं, व्यवसायों को नष्ट कर सकते हैं, नए विजेता और नए हारे हुए पैदा कर सकते हैं।
चूंकि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) क्रांति ने अर्थशास्त्र, व्यवसाय और अन्य क्षेत्रों में धूम मचा दी है, इसलिए इस कहानी को बताने से पहले कहानी की नैतिकता को उजागर करना सबसे अच्छा है: असभ्य होने के बजाय परेशान हो जाना और लाभकारी दर्द महसूस करना बेहतर है। आपके नियंत्रण से परे ताकतों द्वारा बाधित।
इंटेल के लिए चिप्स बंद हैं। एआई पुनरुत्थान के बीच एनवीडिया के उदय से माइक्रोचिप निर्माता को संक्षेप में कुचल दिया गया था। यह उन दिनों की बॉलीवुड शैली की याद दिलाता है जब इंटेल ने दुनिया के अग्रणी इंटीग्रेटेड सर्किट (आईसी) निर्माताओं टेक्सास इंस्ट्रूमेंट्स (टीआई) और मोटोरोला को टक्कर दी थी।
आख़िरकार, हाथी नाच नहीं सकता था
इंटेल ने गुरु दत्त की अर्ध-आत्मकथात्मक क्लासिक को याद किया, कागज़ के फूल (कागज के फूल) जिसमें एक फिल्म निर्माता को एक अभूतपूर्व अवधि के बाद बुरे दिन आते हैं। जिस चिप निर्माता ने एनवीडिया के उदय के आगे घुटने टेक दिए, वह आईबीएम से एक या दो सबक सीख सकता था, जिसकी प्रसिद्ध अनुकूलनशीलता को एक पुस्तक में कैद किया गया था। किसने कहा कि हाथी नाच नहीं सकते?? पुनर्गठन की उथल-पुथल भरी अवधि के दौरान लेखक लुईस गेर्स्टनर जूनियर आईबीएम के सीईओ थे।
इस तरह के बदलाव के पीछे की ताकतों को समझने के लिए, दो चीजों को याद रखना सबसे अच्छा है: कुछ तकनीकी परिवर्तन किसी पुराने का विस्तार प्रतीत हो सकते हैं, लेकिन वास्तव में वे युगांतरकारी बदलाव हैं, जिसमें हमें एक बेहतर उत्पाद नहीं बल्कि एक पूरी तरह से नया उत्पाद मिलता है। उत्पाद या सेवा की श्रेणी जो नए ब्रांडों के उद्भव की ओर ले जाती है जो अक्सर स्थापित नेताओं को खत्म कर देते हैं।
1980 के दशक तक, आईबीएम बड़े मेनफ्रेम कंप्यूटर और मालिकाना सॉफ्टवेयर के साथ बाजार पर हावी था। लेकिन इसने कॉम्पैक जैसे कंप्यूटर ब्रांडों को अपनाया ताकि बड़े बाजार में पैठ और पहुंच बढ़ाने के लिए छोटे कंप्यूटरों को “आईबीएम-संगत” कंप्यूटर के रूप में निर्मित किया जा सके। बाद में, इसने माइक्रोसॉफ्ट के प्रसिद्ध डिस्क ऑपरेटिंग सिस्टम सॉफ़्टवेयर को एकीकृत किया। डॉस, जिसने बाद में माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को जन्म दिया, कई निकट से संबंधित ऑपरेटिंग सिस्टम को संदर्भित करता है जो 1981 और 1995 के बीच आईबीएम पीसी संगत बाजार पर हावी था, क्योंकि पीसी (पर्सनल कंप्यूटर) ने मशीन टाइपराइटर की जगह ले ली, जिसमें दुनिया भर में अल्पकालिक इलेक्ट्रॉनिक टाइपराइटर भी शामिल थे। पीसी क्रांति “इंटेल इनसाइड” माइक्रोचिप्स द्वारा संभव हुई; “विंटेल” संयोजन (विंडोज + इंटेल) ने ग्रह के सर्वव्यापी डेस्कटॉप कंप्यूटर के रूप में एप्पल के मैक और बाद में तेजी से नेटवर्क वाले लैपटॉप को पीछे छोड़ दिया।
IBM और Microsoft ने कैसे अनुसरण किया
करीब से देखने पर आपको पता चलेगा कि जहां आईबीएम और माइक्रोसॉफ्ट ने सफलतापूर्वक खुद को नया रूप दिया, वहीं इंटेल वास्तव में कभी वहां तक नहीं पहुंच पाया। वर्तमान एआई क्रांति ने पीसी क्रांति के दिनों की तुलना में सेमीकंडक्टर क्षेत्र को एक कठिन स्थिति में छोड़ दिया है।
उद्योग पर्यवेक्षकों और अंदरूनी सूत्रों के लिए लेखन दीवार पर है, क्योंकि एआई ने अभी-अभी शुरुआत की है: एक प्रतिमान (ढांचे) बदलाव को भ्रमित न करें जो पुराने उत्पाद लाइन में सुधार के साथ एक नए पारिस्थितिकी तंत्र को आकार देगा। नए युग की साझेदारियाँ, सेवाएँ, नियम और कानून परिदृश्य को मौलिक रूप से बदल देंगे, जिससे उद्योग के हाथियों को नवीनतापूर्वक नृत्य करने या मधुमक्खियों की तरह कुचलने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।
ओलिवेटी और रेमिंगटन टाइपराइटर ब्रांड थे जो पीसी के उदय के कारण ख़त्म हो गए। परिणामस्वरूप, हम उस युग में “स्टेनोग्राफर” जैसे करियर या नौकरी के शीर्षक के बारे में शायद ही कभी सुनते हैं, जहां डेटा वैज्ञानिक और सॉफ्टवेयर इंजीनियर करियर के नए क्षितिज खोल रहे हैं। वास्तव में, बुनियादी कॉपीराइटर या ग्राफिक डिजाइनरों की तरह, सॉफ्टवेयर इंजीनियरों को भी एआई मॉडल से खतरा होता है। आपको पुराने गेम में बेहतर होने की जरूरत है और इसके अलावा, चीजों में शीर्ष पर रहने के लिए नया गेम खेलना भी सीखना होगा।
आईबीएम, जिसने तब से अपना पीसी व्यवसाय चीन के लेनोवो को बेच दिया है, अब व्यवसायों को हाइब्रिड क्लाउड कंप्यूटिंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) समाधान प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जबकि माइक्रोसॉफ्ट, जो कभी पीसी सॉफ्टवेयर बनाता था, अब ‘अपनी बदौलत आज एक अग्रणी खिलाड़ी है’ ओपनएआई के साथ कठिन लेकिन सफल साझेदारी, जिसका चैटजीपीटी चैटबॉट उपयोगकर्ता के प्रश्नों के लिए मानव जैसी संवादात्मक प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करता है।
घटती संख्या
बाजार के आंकड़े स्पष्ट रूप से इंटेल के पतन को दर्शाते हैं, अग्रणी स्मार्टफोन निर्माता नोकिया और वेब सामग्री कंपनी याहू जैसे ब्रांडों को याद करते हैं, जो प्रौद्योगिकी-संचालित पारिस्थितिकी तंत्र में क्रांतिकारी परिवर्तनों का पर्याप्त रूप से जवाब देने में विफल रहे।
IBM और Microsoft की तरह Apple ने भी बदलाव का स्वागत किया है और वास्तव में नई श्रेणियां बनाई हैं जो उसके ब्रांड को जीवित रखती हैं। यह मैक (डेस्कटॉप) से आईपॉड (म्यूजिक प्लेयर), आईफोन (कंटेंट इकोसिस्टम वाला स्मार्टफोन) और एप्पल वॉच (लैपटॉप) तक विकसित हुआ है।
एनवीडिया ने वह चुरा लिया जो इंटेल की बड़ी उपलब्धि हो सकती थी यदि विंडोज-युग की दिग्गज कंपनी ने एआई से एक नया खतरा देखा होता और इसे एक अवसर में बदल दिया होता। जून 2024 तक इंटेल का 12 महीने का राजस्व साल-दर-साल केवल 1.99% बढ़कर $54.22 बिलियन से $55.11 बिलियन हो गया, जबकि राजस्व एनवीडिया कॉर्पोरेशन का वित्तीय वर्ष 2024 का राजस्व $60.9 बिलियन एक साल पहले के $26.97 बिलियन से 126% अधिक है।
इन दो कॉर्पोरेट ब्रांडों का बाजार पूंजीकरण वृद्धि और गिरावट के बीच अंतर को दर्शाता है, भले ही उनका वार्षिक राजस्व पूर्ण आंकड़ों में तुलनीय हो। शेयर बाजार में इंटेल का बाजार मूल्य 104.4 बिलियन डॉलर है, जबकि एनवीडिया का बाजार मूल्य 3.61 ट्रिलियन डॉलर है। एनवीडिया का बाज़ार मूल्य अब इंटेल से लगभग 35 गुना है। उसे अंदर डूबने दो।
एक टेक-टॉनिक बदलाव
नए जमाने के डेटा सेंटर एनवीडिया के एआई-पावरिंग माइक्रोचिप्स को अपना रहे हैं जो कि एज यूजर्स द्वारा पसंद किए जाते हैं और इंटेल के डेटा सेंटर का राजस्व गिर रहा है। जैसे ही इंटेल स्थिति से निपटता है, एनवीडिया, जो एक समय ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट (जीपीयू) निर्माता थी, जो पीसी युग में इंटेल के बाद दूसरी भूमिका निभाती थी, अब पीसी युग ‘एआई’ में अग्रणी है। अमेज़ॅन वेब सर्विसेज और माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर जैसे क्लाउड कंप्यूटिंग दिग्गज इसके सहयोगियों में से हैं क्योंकि महत्वपूर्ण एआई बुनियादी ढांचे का आकार और पैमाने बढ़ रहा है।
इंटेल एक हाथी है जो नृत्य करने के लिए आवश्यक कदम नहीं सीख सकता। उद्योग में विवर्तनिक बदलाव से पता चलता है कि एआई एक ऐसी बस है जिसे आप मिस नहीं कर सकते। बल्कि, इसे एक नई श्रेणी के रूप में देखा जाना चाहिए जो एक नए पारिस्थितिकी तंत्र को जन्म दे रही है जिसे शुरुआत से समझा जाना चाहिए। यह छलांग है, छलाँग नहीं।
अच्छी खबर यह है कि एआई नए अवसर भी खोलता है। वह एक और कहानी होगी.
(माधवन नारायणन एक संपादक, लेखक और स्तंभकार हैं, जिनके पास 30 वर्षों से अधिक का अनुभव है, उन्होंने टाइम्स ऑफ इंडिया ग्रुप से शुरुआत करने के बाद रॉयटर्स, द इकोनॉमिक टाइम्स, बिजनेस स्टैंडर्ड और हिंदुस्तान टाइम्स के लिए काम किया है।)