भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने आज कहा कि पिछले दो हफ्तों में, कनेक्टिविटी प्रदाताओं ने टेलीकॉम वाणिज्यिक टेलीकॉम ग्राहक वरीयता विनियम (टेलीकॉम) के तहत 50 से अधिक संस्थाओं और 275,000 से अधिक एसआईपी, डीआईडी, मोबाइल नंबर और अन्य दूरसंचार संसाधनों को ब्लैकलिस्ट कर दिया है। घोषणा की कि इसे TCCCPR-2018 के अनुसार हटा लिया गया है)।
स्पैम कॉलों में बढ़ोतरी और ट्राई की प्रतिक्रिया
ट्राई ने स्पैम कॉल में वृद्धि की सूचना दी, 2024 की पहली छमाही में अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स (यूटीएम) के खिलाफ 790,000 से अधिक शिकायतें प्राप्त हुईं।
तदनुसार, ट्राई ने 13 अगस्त, 2024 को सख्त दिशानिर्देश जारी किए हैं, जिसमें कनेक्टिविटी प्रदाताओं को एसआईपी, पीआरआई या किसी अन्य दूरसंचार संसाधनों का उपयोग करने वाले अपंजीकृत कॉलर्स से प्रचार वॉयस कॉल को रोकने की आवश्यकता है, यदि दुरुपयोग किया जाता है, तो उन्होंने डिस्कनेक्शन और दो साल तक की ब्लैकलिस्टिंग सहित सजा की मांग की है .
एंटी-स्पैम विनियमों में प्रस्तावित संशोधन
ट्राई ने 28 अगस्त, 2024 को प्रकाशित एक परामर्श पत्र में एंटी-स्पैम नियमों में संशोधन का भी प्रस्ताव दिया है। इन संशोधनों में दैनिक सीमा से अधिक 10-अंकीय मोबाइल नंबरों से कॉल और टेक्स्ट पर अनिवार्य टैरिफ, कठिन वित्तीय दंड और कॉल करने वालों और टेलीमार्केटर्स के लिए अद्यतन नियम शामिल हैं।
संयुक्त समिति की बैठक और नये निषेध
यह परामर्श 27 अगस्त, 2024 को ट्राई के नेतृत्व में एक संयुक्त समिति की बैठक के बाद हुआ, जिसमें भारतीय रिजर्व बैंक, बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण, उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय और दूरसंचार मंत्रालय के प्रतिनिधि शामिल थे।
समिति ने स्पैम और धोखाधड़ी वाले संचार की बढ़ती समस्या पर चर्चा की और टेलीकॉम कंपनियों को यूआरएल, एपीके, ओटीटी लिंक या अनधिकृत कॉलबैक नंबर वाले संदेश भेजने पर प्रतिबंध लगा दिया।
स्पैम कम करने के लिए ट्राई के प्रयास
ट्राई का मानना है कि इन उपायों से स्पैम कॉल में काफी कमी आएगी और उपभोक्ताओं को राहत मिलेगी और सभी हितधारकों से स्वच्छ संचार वातावरण बनाने के लिए नए दिशानिर्देशों का पालन करने का आग्रह किया गया है।