ट्रूकॉलर ने आज भारत में अपने प्रीमियम ग्राहकों के लिए ट्रूकॉलर फ्रॉड इंश्योरेंस लॉन्च किया है, जिसका लक्ष्य बढ़ते डिजिटल वित्तीय धोखाधड़ी से निपटना है, जो पिछले तीन वर्षों में कुल 1.25 बिलियन रुपये है।
यह पहल धोखाधड़ी के खिलाफ बढ़ी हुई सुरक्षा की तत्काल आवश्यकता के प्रति ट्रूकॉलर की प्रतिक्रिया को दर्शाती है।
ट्रूकॉलर धोखाधड़ी बीमा
ट्रूकॉलर धोखाधड़ी बीमा भारत में आईओएस और एंड्रॉइड दोनों पर प्रीमियम ग्राहकों को धोखाधड़ी के खिलाफ अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है।
एचडीएफसी एर्गो के साथ साझेदारी में यह बीमा रुपये तक का कवर प्रदान करता है। 10,000. यूजर्स इसे ट्रूकॉलर ऐप के जरिए बिना किसी अतिरिक्त कागजी कार्रवाई के आसानी से एक्टिवेट कर सकते हैं।
उत्पाद उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए एआई कॉल स्कैनर, एआई असिस्टेंट, स्पैम ब्लॉकिंग और धोखाधड़ी बीमा सहित व्यापक सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करता है।
सदस्यता विवरण
धोखाधड़ी कवरेज पूरी तरह से ट्रूकॉलर ऐप में एकीकृत है और जब उपयोगकर्ता अपना बीमा विकल्प चुनते हैं तो यह सक्रिय हो जाता है।
- धोखाधड़ी कवरेज वार्षिक ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, उन लोगों के लिए अपग्रेड करने का विकल्प है जो अर्हता प्राप्त नहीं करते हैं।
- कुछ योजनाओं के मौजूदा ग्राहक यह सुरक्षा मुफ्त में प्राप्त कर सकते हैं, जबकि ट्रूकॉलर फैमिली प्लान उपयोगकर्ता सभी सदस्यों के लिए कवरेज बढ़ा सकते हैं।
पंजीकरण की प्रक्रिया
धोखाधड़ी बीमा के लिए साइन अप करने का तरीका यहां दिया गया है:
- ट्रूकॉलर ऐप खोलें.
- प्रीमियम टैब पर जाएं.
- यदि आपने अभी तक सदस्यता नहीं ली है, तो वार्षिक प्रीमियम योजना चुनें।
- अपनी धोखाधड़ी बीमा पॉलिसी चुनें और अपने कवरेज को सक्रिय करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
याद रखने योग्य महत्वपूर्ण बातें
- पात्रता: 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के भारतीय निवासी, जिनमें भारतीय फोन नंबर वाले विदेशी और थोड़े समय के लिए विदेश यात्रा करने वाले भारतीय निवासी शामिल हैं, पंजीकरण कर सकते हैं।
- स्वत: नवीनीकरण: आपकी पॉलिसी आपकी सदस्यता से जुड़ी हुई है, इसलिए यह आपकी सदस्यता के साथ स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती है।
- सहायता: बीमा से संबंधित प्रश्नों के लिए, प्रीमियम स्क्रीन पर “धोखाधड़ी बीमा” कार्ड के माध्यम से हमारे बीमा भागीदार के स्वयं सहायता पोर्टल पर जाएं।
- धन की डिजिटल चोरी एचडीएफसी एर्गो साइबर सैशे बीमा के अंतर्गत कवर की जाती है।
उपयोगकर्ता आधार और प्रतिबद्धता
वैश्विक स्तर पर 400 मिलियन से अधिक और भारत में 285 मिलियन उपयोगकर्ताओं के साथ, ट्रूकॉलर अपने उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन घोटालों और घोटालों से बचाता रहता है। धोखाधड़ी बीमा का लॉन्च व्यापक धोखाधड़ी-विरोधी समाधान प्रदान करने के लिए ट्रूकॉलर की प्रतिबद्धता को मजबूत करता है।
भारत में प्रीमियम ग्राहक वृद्धि
कंपनी ने इस बात पर प्रकाश डाला कि ट्रूकॉलर प्रीमियम के भारत में दस लाख से अधिक ग्राहक हैं।
iOS पर सब्सक्राइबर की वृद्धि ठोस रही। भारत और विश्व स्तर पर, साल-दर-साल 50% की वृद्धि हुई और सदस्यता रूपांतरण दर 2% से अधिक हो गई।
2024 की पहली तिमाही में, ट्रूकॉलर ने SEK 58 मिलियन का वैश्विक सब्सक्रिप्शन राजस्व दर्ज किया, जो साल-दर-साल 25% की वृद्धि है, और इसका अब तक का उच्चतम ARPU है।
प्रभावशीलता
ट्रूकॉलर धोखाधड़ी बीमा शुरुआत में भारत में iOS और Android उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।
लॉन्च पर टिप्पणी करते हुए सीईओ एलन ममेदी ने कहा:
दुनिया की सर्वोत्तम कॉलर पहचान और धोखाधड़ी रोकथाम सेवाएं प्रदान करने के बावजूद, कुछ उपयोगकर्ता दुर्भाग्य से आपराधिक धोखाधड़ी का शिकार बन सकते हैं। हमारा लक्ष्य अपने उपयोगकर्ताओं को उनकी बातचीत से पहले, उसके दौरान और बाद में सुरक्षा प्रदान करके मानसिक शांति प्रदान करना है। हमने हाल ही में डीपफेक आवाजों से निपटने के लिए एक एआई कॉल स्कैनर लॉन्च किया है, और आज हम एक और महत्वपूर्ण कदम आगे बढ़ा रहे हैं। ऑनलाइन धोखाधड़ी का एक बड़ा हिस्सा फोन कॉल और संदेशों से आता है, जिसमें भारत में अक्सर अपेक्षाकृत कम मात्रा में धन शामिल होता है। हम घाटे से उबरने की कठिनाइयों को समझते हैं और बीमा उत्पाद पेश करके हमारा लक्ष्य बाधाओं को दूर करना और मुआवजे की सुविधा प्रदान करना है। हमने अपने सबसे बड़े बाज़ार भारत से शुरुआत की, लेकिन हमारा लक्ष्य इस बीमा समाधान को और अधिक क्षेत्रों तक विस्तारित करना है।