Google ने अपने Pixel हेल्प कम्युनिटी पोर्टल के माध्यम से घोषणा की कि वह वर्टिकल लाइन्स और फ़्लिकरिंग जैसी डिस्प्ले समस्याओं का सामना करने वाले Pixel 8 उपकरणों की “सीमित संख्या” के लिए अपने मरम्मत कार्यक्रम का विस्तार कर रहा है।
Pixel 8 मरम्मत कार्यक्रम बढ़ाया गया
इस नए कार्यक्रम के तहत, इन समस्याओं का सामना करने वाले Pixel 8 मालिकों को खरीद की मूल तिथि से तीन साल तक समर्थन मिलेगा।
Google के पात्रता मानदंड इस प्रकार हैं:
- आपके Pixel 8 में डिस्प्ले के नीचे से ऊपर तक चलती हुई एक लंबवत रेखा प्रदर्शित होनी चाहिए या डिस्प्ले ब्लिंक करती हुई दिखाई देनी चाहिए।
- आपके डिवाइस पहचानकर्ता (उदाहरण के लिए IMEI, सीरियल नंबर) को इस कार्यक्रम के लिए पात्र के रूप में Google या किसी अधिकृत मरम्मत भागीदार द्वारा सत्यापित किया जाना चाहिए।
यदि आपका उपकरण योग्य है, तो Google खरीद की मूल तिथि से तीन वर्षों तक प्रभावित Pixel 8 उपकरणों के लिए सहायता कवरेज प्रदान करेगा। इसमें योग्य Pixel 8 डिवाइस के लिए एक निःशुल्क डिस्प्ले रिप्लेसमेंट शामिल है। इसमें जोड़ें:
- इस कार्यक्रम के तहत सभी मरम्मतों की गारंटी 90 दिनों की है। यह प्रोग्राम आपके Pixel 8 की मानक वारंटी कवरेज का विस्तार नहीं करता है।
- यदि आपके Pixel 8 का डिस्प्ले या कवर ग्लास टूट गया है या आपके डिवाइस को अन्य क्षति हुई है, जैसे कि तरल पदार्थ का प्रवेश, तो आप इस कार्यक्रम के लिए पात्र नहीं हो सकते हैं।
यह घोषणा Pixel 8 मालिकों को आश्वस्त करती है कि उनकी मानक सीमित वारंटी अभी भी उन उपकरणों पर लागू होगी जो विस्तारित कार्यक्रम के लिए पात्र नहीं हैं।
Google की मानक हार्डवेयर वारंटी एक वर्ष तक चलती है, लेकिन कंपनी अब Pixel 8a सहित सभी Pixel 8 फोन के लिए सात साल के सॉफ़्टवेयर OS और सुरक्षा अपडेट का वादा करती है।
अपडेट की घोषणा करते हुए, Google Pixel सपोर्ट ने निम्नलिखित पोस्ट किया:
हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपको Pixel का उपयोग करने का अनुभव शानदार रहे। आपके फ़ोन की मरम्मत के लिए अतिरिक्त नियमों और युक्तियों सहित हमारे विस्तारित मरम्मत कार्यक्रम के बारे में अधिक जानकारी के लिए, हमारे सहायता केंद्र पर जाएँ।