iFixit ने गैलेक्सी उपकरणों के लिए मरम्मत-अनुकूल वातावरण बनाने के उद्देश्य से सैमसंग के साथ दो साल की साझेदारी की घोषणा की।
मरम्मत दस्तावेज़ीकरण के लिए उच्च मानक स्थापित करने और स्थानीय मरम्मत दुकानों को उनकी ज़रूरत के उपकरण और भागों के साथ समर्थन करने के अपने प्रयासों के बावजूद, iFixit की रिपोर्ट है कि यह इन लक्ष्यों को पूरा करने में असमर्थ है।
चुनौतियों का सामना करना पड़ा
iFixit को कई प्रकार की बाधाओं का सामना करना पड़ा है जो सैमसंग के सुलभ मरम्मत प्रयासों के बारे में संदेह पैदा करती हैं, जिनमें शामिल हैं:
- भागों की उच्च लागत के कारण, उपभोक्ता अपने उपकरणों की मरम्मत के बजाय उन्हें बदलना पसंद करते हैं।
- सैमसंग के डिवाइस डिज़ाइन में चिपके हुए हिस्से शामिल हैं, जिनकी मरम्मत के लिए महंगे पूर्व-चिपके बंडलों की आवश्यकता होती है।
जवाब में, iFixit ने निम्नलिखित बड़े बदलावों के साथ साझेदारी को समाप्त करने का निर्णय लिया है:
- साझेदारी समाप्त: जून 2024 से प्रभावी, iFixit सैमसंग के लिए तीसरे पक्ष के हिस्सों और उपकरणों के आधिकारिक वितरक के रूप में काम करना बंद कर देगा।
- कोई मात्रा सीमा नहीं: अगले महीने से, प्रति तिमाही प्रति मरम्मत दुकान पर सात सैमसंग पार्ट्स की सीमा हटा दी जाएगी।
- मौजूदा जानकारी: वर्तमान में, मरम्मत की जानकारी iFixit प्लेटफ़ॉर्म से नहीं हटाई जाएगी, लेकिन सैमसंग के सहयोग से अब नए मैनुअल विकसित नहीं किए जाएंगे।
- समर्थन जारी है: iFixit सैमसंग पार्ट्स और रिपेयर किट बेचना जारी रखेगा, जब संभव हो तो OEM पार्ट्स प्राप्त करेगा, और संकेत देगा कि क्या वे पार्ट्स असली हैं या बाद के बाजार में उपलब्ध हैं।
सैमसंग के साथ चुनौती
iFixit ने शुरुआती उपकरणों के लिए मरम्मत दस्तावेज़ तैयार करने के लिए सैमसंग के साथ काम करने का प्रयास किया, लेकिन बार-बार समस्याओं का सामना करना पड़ा।
सार्वजनिक घोषणाओं और पहलों के बावजूद, अनुवर्ती कार्रवाई में कमी रही है, जो सैमसंग के गैलेक्सी अपसाइक्लिंग प्रोजेक्ट के अनुभव की याद दिलाती है।
अलग-अलग प्राथमिकताओं के कारण, iFixit के लिए कम मरम्मत योग्य सैमसंग उपकरणों का समर्थन करना कठिन होता जा रहा है।
वे अब उल्लेखनीय उपकरणों के लिए डिस्सेप्लर और मरम्मत योग्यता स्कोर प्रदान करना जारी रखते हुए अधिक उपयुक्त तकनीकों के लिए गाइड बनाने पर अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करेंगे।
समुदाय की भागीदारी
iFixit 2015 से सैमसंग पार्ट्स की बिक्री जारी रखेगा और समुदाय को अपने मरम्मत ज्ञान को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करेगा। iFixit के 100,000+ गाइडों में से आधे से अधिक समुदाय द्वारा बनाए गए हैं। भाग की मात्रा सीमा हटाने से उन दुकानों की मरम्मत में मदद मिलेगी जो पिछले प्रतिबंधों से निराश थीं।
मिशन जारी रखें
iFixit मरम्मत-अनुकूल प्रथाओं और कानूनों को बढ़ावा देने के लिए काम करना जारी रखता है। उन्होंने हाल ही में कोबो के साथ रिपेयर पार्ट्स लॉन्च किए और इस साल 10,000 से अधिक नए रिपेयर पार्ट्स जोड़े, जिनमें लैपटॉप बैटरी और रेफ्रिजरेटर आइस मेकर शामिल हैं।
iFixit स्वतंत्र मरम्मत व्यवसायों की वकालत करता है जो मालिकाना प्रथाओं से खतरे में हैं जो आवश्यक भागों और उपकरणों तक पहुंच को सीमित करते हैं।
वे मरम्मत का अधिकार कानून पारित करने के लिए काम कर रहे हैं और मरम्मत के अधिकार का समर्थन करने के लिए संघीय व्यापार आयोग और कॉपीराइट कार्यालय के साथ काम कर रहे हैं।
भविष्य की योजनाएं
iFixit अधिक मरम्मत योग्य दुनिया का समर्थन करने के लिए अपने प्रयासों का विस्तार कर रहा है।
- ग्रीष्मकालीन विस्तार पैक: मौजूदा साझेदारों के साथ मरम्मत केंद्र अधिक उपकरणों का समर्थन करते हैं।
- विश्वव्यापी पहुँच: विभिन्न प्रकार के उपकरणों के लिए अधिक भागों को अधिक देशों में जारी किया जाएगा।
- स्कोरकार्ड: विभिन्न डिवाइस श्रेणियों के लिए नए मरम्मत योग्यता स्कोरकार्ड जल्द ही आ रहे हैं।
- सेवा प्रदाता: तृतीय-पक्ष पीओएस प्रदाताओं के साथ साझेदारी मरम्मत सामग्री को अधिक सुलभ बनाती है।
- अपने पार्ट्स कैटलॉग का विस्तार करें: टीवी, पीसी, लैपटॉप, कॉफी मेकर, उपकरण और वीडियो गेम कंसोल सहित 10,000 से अधिक नए हिस्से जोड़े गए हैं।
घोषणा में, iFixit ने कहा:
मरम्मत, प्रतिस्थापन नहीं, मानक होना चाहिए। यदि किसी चीज़ को ठीक करना नया खरीदने जितना आसान होता, तो अधिक लोग उसे चुनते। हम अपने ग्राहकों को असाधारण अनुभव प्रदान करने और अपने स्वतंत्र मरम्मत व्यवसाय के विकास को बढ़ावा देने को प्राथमिकता देना जारी रखते हैं।
हम केवल उन निर्माताओं के साथ व्यावसायिक साझेदारी बनाए रखेंगे जो हमारे दृष्टिकोण के अनुरूप होंगे। जैसे ही मरम्मत का अधिकार कानून इस गर्मी में प्रभावी होगा, हम अधिक निर्माताओं को उनके उत्पादों के लिए मरम्मत विकल्प लागू करने में मदद करेंगे।